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Gerne übernehmen wir für Sie die Betreuung Ihres Ferienobjektes. Wir bieten Ihnen ein Fullservice bei der Vermietung Ihres Ferienobjektes an.

Basis

  • Schlüsselhaltung
  • Erstellung der Mietverträge
  • Inkasso und Abrechnung mit den Gästen
  • Organisation der Reinigung
  • Organisation der Wäsche
  • Schlüsselübergabe und Wohnungsabnahme
  • Abrechnungen der Kurtaxen
  • Abrechnung mit dem Eigentümer

Betreuung und Abwicklung

  • Bearbeitung von Rückfragen, Änderungswünschen, Umbuchungen
  • Überwachung der ordnungsgemäßen Vertragsabwicklung, komplettes Zahlungsinkasso
  • Annahme und Abwicklung von Stornierungen gemäß AGB, Stornorechnungen entsprechend den gesetzlichen Grundlagen, sofortige Aufnahme freier Zeiten in Neuvermietung
  • Erstellung einer monatlichen Abrechnung abgereister Feriengäste, Überweisung der Mietüberschüsse
  • keine Fixkosten – Vergütung nur bei erfolgreicher Vermittlung

Wohnungsübergaben und Instandhaltung

  • Organisation der Wohnungs- und Schlüsselübergabe vor Ort
  • Vor-Ort-Betreuung des Gastes während des Aufenthaltes
  • Wohnungsabnahme bei Abreise mit Mängelaufnahme
  • Mitteilung über zu ersetzende Gegenstände oder zu beseitigende Schäden
  • Mängelbeseitigung in Absprache mit Auftraggeber
  • Qualitätskontrolle der Endreinigung
  • Wäscheservice: Reinigung von Bettwäsche und Handtüchern
  • Kassierung der Kurtaxe und Abrechnung bei der zuständigen Verwaltung
  • keine Fixkosten – Vergütung nur bei erfolgreicher Vermittlung

Marketing

  • Professionelles Marketing
  • Ersterstellung von Fotos für die Präsentation des Objektes
  • Anfertigung eines möblierten Grundrisses
  • Präsentation des Objektes in eigener aktiver Internetpräsenz
  • Bereitstellung eines tagesaktuellen Online-Belegungsplanes
  • Werbemaßnahmen in ausgewählten Internetportalen
  • Marketingmaßnahmen zur Steigerung der Auslastung durch Gewinnung von Neukunden und Pflege von Bestandskunden
  • Beantwortung von Anfragen der Gäste, Beratungsservice, allgemeiner Schriftverkehr, Durchführung von Verhandlungen und Vertragsanbahnung, Buchungsannahme