Gerne übernehmen wir für Sie die Betreuung Ihres Ferienobjektes. Wir bieten Ihnen ein Fullservice bei der Vermietung Ihres Ferienobjektes an.
Basis
- Schlüsselhaltung
- Erstellung der Mietverträge
- Inkasso und Abrechnung mit den Gästen
- Organisation der Reinigung
- Organisation der Wäsche
- Schlüsselübergabe und Wohnungsabnahme
- Abrechnungen der Kurtaxen
- Abrechnung mit dem Eigentümer
Betreuung und Abwicklung
- Bearbeitung von Rückfragen, Änderungswünschen, Umbuchungen
- Überwachung der ordnungsgemäßen Vertragsabwicklung, komplettes Zahlungsinkasso
- Annahme und Abwicklung von Stornierungen gemäß AGB, Stornorechnungen entsprechend den gesetzlichen Grundlagen, sofortige Aufnahme freier Zeiten in Neuvermietung
- Erstellung einer monatlichen Abrechnung abgereister Feriengäste, Überweisung der Mietüberschüsse
- keine Fixkosten – Vergütung nur bei erfolgreicher Vermittlung
Wohnungsübergaben und Instandhaltung
- Organisation der Wohnungs- und Schlüsselübergabe vor Ort
- Vor-Ort-Betreuung des Gastes während des Aufenthaltes
- Wohnungsabnahme bei Abreise mit Mängelaufnahme
- Mitteilung über zu ersetzende Gegenstände oder zu beseitigende Schäden
- Mängelbeseitigung in Absprache mit Auftraggeber
- Qualitätskontrolle der Endreinigung
- Wäscheservice: Reinigung von Bettwäsche und Handtüchern
- Kassierung der Kurtaxe und Abrechnung bei der zuständigen Verwaltung
- keine Fixkosten – Vergütung nur bei erfolgreicher Vermittlung
Marketing
- Professionelles Marketing
- Ersterstellung von Fotos für die Präsentation des Objektes
- Anfertigung eines möblierten Grundrisses
- Präsentation des Objektes in eigener aktiver Internetpräsenz
- Bereitstellung eines tagesaktuellen Online-Belegungsplanes
- Werbemaßnahmen in ausgewählten Internetportalen
- Marketingmaßnahmen zur Steigerung der Auslastung durch Gewinnung von Neukunden und Pflege von Bestandskunden
- Beantwortung von Anfragen der Gäste, Beratungsservice, allgemeiner Schriftverkehr, Durchführung von Verhandlungen und Vertragsanbahnung, Buchungsannahme